Case Studies

Prevención de falsificaciones y compromiso de los consumidores con códigos QR de seguridad a prueba de manipulaciones para Motul

Motul quería tener una solución para la prevención de las falsificaciones y, al mismo tiempo, encontrar una forma de relacionarse directamente con los consumidores de sus productos

Prevención de falsificaciones y compromiso de los consumidores con códigos QR de seguridad a prueba de manipulaciones para Motul

Principales características y ventajas

  • Etiqueta a prueba de manipulaciones con códigos QR de seguridad para la lucha contra la falsificación
  • La aplicación incluye una relación interactiva entre el aceite y el coche y un localizador del concesionario más cercano.
  • Generador visual de páginas web de productos de arrastrar y soltar con soporte multilingüe
  • Ficha de producto incorporada en la experiencia de escaneo
  • Campañas de fidelización con redención de premios
  • Capacidad para etiquetar productos a lo largo de la cadena de suministro, incluyendo la botella, el cartón y el palé
  • Panel de control para los datos de trazabilidad de la cadena de suministro en tiempo real
  • Alertas personalizadas de actividad en el mercado gris
  • Integración con el ERP a través de la API de Scantrust

Soluciones utilizadas

Aspectos relevantes del proyecto y resultados

Motul descubrió la falsificación de sus productos y la venta en el mercado gris (importación paralela). Para matar dos pájaros de un tiro, Motul añadió códigos QR seguros y a prueba de manipulaciones a los envases de sus productos. Esto no sólo resolvió sus problemas de falsificación y mercado gris, sino que también les proporcionó un canal de compromiso directo con los consumidores finales y los revendedores de productos. Los códigos QR seguros de Scantrust redirigen a páginas de aterrizaje personalizadas con información sobre el producto, localización de revendedores y soporte multilingüe. Motul también estableció la trazabilidad del producto a lo largo de todo el ciclo de vida del mismo para las alertas de falsificación y mercado gris entregadas a través del sistema Scantrust.

El uso de los códigos QR seguros de Scantrust redujo la incidencia de las falsificaciones, disminuyó la actividad del mercado gris y mejoró la visibilidad en todos los canales de distribución de Motul en todas las regiones. El compromiso de los consumidores y los revendedores aumentó al proporcionar datos relevantes para el producto y las populares campañas de fidelización de los revendedores.

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