Case Studies

Protección contra la falsificación de los filtros de agua Dupont: Estudio de caso de Scantrust

Dupont busco una solución para hacer frente al mercado gris y a los filtros de agua falsificados en mercados clave. También querían crear un canal de compromiso directo con los instaladores profesionales de filtros de agua.

Protección contra la falsificación de los filtros de agua Dupont: Estudio de caso de Scantrust

Principales características y ventajas

  • Aplicación especializada “Dupont Home Water” con información sobre productos, autentificación, fidelización, noticias, etc.
  • Programas de fidelización de instaladores profesionales
  • Datos de la cadena de suministro asociados a los productos
  • Cuadros de mando en línea para los datos de compromiso y para mostrar información sobre el mercado gris y las importaciones paralelas
  • Programas de fidelización y cashback para distribuidores e instaladores profesionales

Soluciones utilizadas

Aspectos destacados y resultados del proyecto

Las soluciones antifalsificación desplegadas han identificado puntos conflictivos e incidentes de falsificación para permitir la acción legal del equipo de protección de la marca Dupont, y han actuado como elemento disuasorio para los falsificadores.

El proyecto sigue creando una base de datos CRM de clientes clave que ha sido muy valiosa para el marketing. Mientras tanto, los datos de escaneo y compromiso han ayudado a reducir el coste de las campañas publicitarias.

Consulte más información sobre cómo Dupont trata los filtros de agua falsificados en la página de Dupont contra la falsificación para saber más.

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